نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على استخدام موقع mohammedelagamy.com ونماذج التواصل والحجز المرتبطة به. وتُعامل البيانات وفق القوانين المصرية المعمول بها، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 متى انطبق. ولا تُغني هذه الصفحة عن أي موافقات أو نماذج خصوصية مستقلة تُستخدم داخل العيادة عند تقديم الرعاية الطبية.
البيانات التي قد نجمعها
قد تشمل البيانات الاسم ورقم الهاتف ووسيلة التواصل المفضلة وسبب الزيارة والمعلومات التي ترسلينها طوعًا عند طلب موعد.
كما قد تُجمع بيانات تقنية محدودة مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل الموقع وتحسينه.
البيانات الصحية الحساسة
قد تتضمن الرسائل أو المرفقات التي ترسلينها معلومات صحية حساسة. يُرجى عدم إرسال تقارير أو صور طبية تفصيلية عبر نموذج عام إلا عند طلب فريق العيادة ومن خلال قناة التواصل المحددة.
تُستخدم المعلومات الطبية المرسلة لتنسيق الزيارة أو المتابعة، ولا يُعد إرسالها عبر الموقع تشخيصًا أو استشارة طبية مكتملة.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات وتنسيق المواعيد وتحديد الفرع أو الخدمة المناسبة وتحسين تجربة الموقع وحمايته من الاستخدام غير المشروع.
ولا تُستخدم البيانات لغرض جديد غير متوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله دون أساس قانوني أو موافقة مناسبة متى كانت مطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية للتشغيل والأمان، وأدوات قياس تساعد على فهم الأداء والزيارات بصورة مجمعة.
يمكنكِ ضبط المتصفح لرفض بعض الملفات، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض أجزاء الموقع.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكِ الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة أو الحماية أو خدمات الاتصال الذين يساعدون في تشغيل الموقع، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا.
يُطلب من مقدمي الخدمات التعامل مع البيانات في حدود الخدمة المقدمة وبالضوابط المناسبة.
الحماية والاحتفاظ
نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمهنية.
حقوقكِ واختياراتكِ
يمكنكِ طلب معرفة البيانات المتاحة لدينا، أو تصحيحها، أو تحديث وسيلة التواصل، أو سحب موافقة سابقة، أو طلب الحذف متى كان ذلك متاحًا قانونًا ولا يتعارض مع التزام مهني أو قانوني.
قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب لحماية خصوصيتكِ.
الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب أو منصات التواصل أو الخرائط. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحكم في طريقة جمعها أو استخدامها للبيانات.
خصوصية القاصرات
الموقع مخصص للمعلومات العامة والتواصل مع البالغين أو من يمثل القاصر قانونًا. إذا كانت المريضة قاصرًا، فينبغي أن يتم التواصل وتقديم البيانات بمشاركة ولي الأمر أو المسؤول القانوني وفق ما يلزم.
تحديث السياسة والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
للاستفسار أو تقديم طلب متعلق بالبيانات، استخدمي صفحة التواصل الرسمية مع توضيح أن الطلب متعلق بالخصوصية.